Концерн Zeppelin постоянно совершенствует свои внутренние корпоративные процессы для повышения качества обслуживания клиентов. В связи с этим мы рады сообщить вам о создании Службы технической консультационной поддержки Цеппелин в СНГ, целью которой является более быстрое и эффективное решение технических проблем с оборудованием Заказчика.

Теперь все сотрудники ремонтных зон и выездного сервиса компании «Цеппелин», в случае необходимости, могут оперативно получить консультацию и ускорить поиск причин неисправности в режиме реального времени с помощью наших технических экспертов, в роли которых выступают инженеры сервисной поддержки во всех представительствах Группы компаний Zeppelin в странах СНГ, а также инструкторы Учебного Центра Цеппелин.

Служба построена по принципу обеспечения техподдержки в различных областях технической экспертизы, связанных с определенными продуктовыми линейками оборудования.

Данная инвестиция компании «Цеппелин» в улучшение качества своего сервиса и послепродажного обслуживания сделала возможным создать объединенную команду лучших специалистов, которая помогает механикам быстрее находить решения технических проблем, накапливать базу знаний, тем самым работая на снижение простоев оборудования Клиентов во время ремонтов.

Эксперты службы технической консультационной поддержки всегда помогут найти правильное решение, а значит, любая неисправность будет устранена в максимально сжатые сроки.

Мы заботимся о бизнесе наших Заказчиков!